ニッチビジネスの見つけ方・差別化の仕方③【ターゲット設定】

この記事では、ニッチ市場を見つける・差別化をする着眼点として『顧客を特定する』ということにフォーカスしてご紹介したいと思います。

今回はニッチビジネスには特に重要な『ターゲット設定』のお話です。

お客さんを絞り込むと、あなたの市場であなたのビジネスをつくることができます。

正しくターゲティングすると、お客さんの方から見つけてくれガツガツしたセールスが必要なくなります。

ニッチ市場を見つける・差別化する４つの着眼点「顧客を特定する」編

それでは早速、ターゲットをテーマにニッチを見つける・差別化する４つのポイントをお伝えしていきます。

１.ペルソナを設定する

「ペルソナ」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？

マーケティングにおいて、非常に重要な概念ですので覚えておいてください。

ペルソナとは、理想の顧客像あるいはターゲット像のことです。

ペルソナについては、こちらも参考にしてください。
↓　↓　↓

要は、「誰でも良いから商品を買ってください」ではなく、

「あなたのための商品ですから、あなたに買っていただきたい」

というように、販売対象を特定するということです。

２.想定外の購入者や使用方法に対応していく

ペルソナを決めると『ペルソナに対応するビジネスモデルを設計し、実行することが可能』になります。

ですが、設定したペルソナ以外のお客さんはお客さんにはならないのか？

というと、決してそうではありません。

ここで事例を見てみましょう。

この２つの事例のように、ペルソナを設定し対象客を絞ってもそのお客さんだけにしか響かないということはありません。

ペルソナを設定するときに、お客さんを絞るとその対象のお客さんにしか売れないんじゃないのか？と思うこともあるかもしれませんが、決してそうではないのです。

３.ペルソナの、未対応ニーズに応える

ペルソナを設定し、その人のために商品を提供します。

しかし、既存の商品・サービスだけでペルソナのニーズを満たせないことがあります。

それを考えることも新たなビジネスチャンスになり得ます。

ですが、未対応のニーズがたくさんあるからと言って、次々手を広げていくのはオススメしません。

その領域でお客さんのニーズを探り、よりお客さんに刺さるようにしましょう。

その方法は、お客さんに直接聞くということが一番だと思います。

よくあるのがアンケートです。

お客さまの声は商品・サービスの開発において重要なヒントとなりますので、アンケートをとることは地道な作業ですがオススメです。

４.ペルソナのニーズを創り出す

新たにペルソナのニーズを創り出す方法もあります。

ペルソナを設定したら、そのペルソナの「理想的な姿」を考え、潜在ニーズをあぶり出します。

そして「現実」と「理想的な姿」を埋めることができる商品を開発し提案します。

つまり、お客さんに「そうそう、こういうのが欲しかったんだ」と言ってもらえるような商品・サービスを開発するのです。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は、顧客のターゲティングというテーマで４つのニッチの見つけ方・差別化の仕方をご紹介しました。

まとめると、

です。

あなたもこの４つのヒントから、ニッチを見つけ差別化のポイントを考えてみましょう。

参考文献　藤屋伸二著『ドラッカーに学ぶ「ニッチ戦略」の教科書』ダイレクト出版

【差別化戦略・ポジショニング】のヒントはこちら
↓　↓　↓