【ステップメール２通目】問題提起と提案

こんにちは、奥です。

ステップメールの２通目の要素は、

• 問題提起
• 提案

です。

ステップメールの１通目の要素の１つにも『問題提起』ってありましたよね？

そうです、

この２通目でも続けて問題提起していきます。

なぜなら、今ある悩みや問題を理解してもらうということが重要だからです。

だからといって１通目と同じ問題提起の仕方ではなく、

ここでの問題提起はもっと具体的にし、ターゲットを絞ります。

そして読んでくれている読者に「あっ、これは私のことだな」と思ってもらわなければいけません。

ステップメール２通目の役割

２通目の役割は、

• 「その問題を解決しなければいけない」ということを強く思ってもらう
• 解決するとどのような未来が待っているのか？ということを理解してもらう

ということです。

これを読者自身に考えていただき、あらためて、

「目的を達成するために、今抱えている問題を解決しなくてはいけない」

「そして、そのためにはこのメルマガを読む必要がある」

ということを再認識して、

メルマガ読んでいく『強い動機づけ』を深めることが必要です。

そして、その上で悩みを解決するあなたの手段を提案していきます。

• 問題提起
• 提案

これが２通目の役割です。

問題提起

最初にも言いましたがここでの問題提起というのは、１通目の問題提起とは異なります。

どのように異なるのか？というと、

『もっと範囲を狭め、具体的にする』

ということです。

ちょっと例をひとつ挙げてみます。

このような具体的な悩みを推測するのは、きちんとペルソナを設定しておくことが前提です。

ペルソナについては、こちらに記事をご覧ください。

ここでの重要なポイントは、

「そうそう！そうなんだよ！」

「なんで私の悩みが分かったの？」

と思ってもらう、ということです。

これができれば、『共感』と『信頼』を得ることができます。

そして、その悩みや問題を解決すると、どんな未来が待っているのか？

ということも、伝えていきます。

先程の例でいくと、

「いつまでも若く元気でいることができ、心も体も若々しく、毎日を素敵に過ごせますよね」

「〇〇ちゃんのお母さん美人だよねって言われたらうれしいですよね」

「着たい服が着れて、出掛けるのが楽しくなりますよね」

みたいな感じです。

このように悩みや問題を解決できた先の未来を言語化してあげると、具体的にイメージできますので、読者も目的がハッキリしてきます。

提案

問題提起をして共感と信頼を得ても、それだけだと意味がありません。

ちゃんと、

『その悩みや問題を解決できる方法がこのメルマガにはある』

ということを伝えなければいけません。

そして、あなたの売りたい商品・サービスに繋がる方法を提案していきます。

提案していくんですが、

いきなりあなたの推奨する手段を提案するのではなく、他の複数の方法も提示していきます。

複数手段の提示と推奨手段の提案

お客さんの悩みや問題を解決する手段は１つではなく、複数考えられると思います。

例えばさっきのダイエットの場合でいくと、

• 糖質制限
• カロリー制限
• 運動
• サプリメント
• 食品
• 器具
• 美容整形

まだまだあると思いますが、このように『痩せる方法』って複数ありますよね？

それらを提示した上で、そのなかで、あなたが推奨する手段・方法について理由と根拠をきちんと交えて提案していきます。

自分が推奨する手段だけ提案しても、反応は薄くなります。

『複数の選択がある中で、〇〇という理由でこの方法をオススメします。』

って言われたほうが、説得力がありますよね？

まとめ

２通目のステップメールに必要な要素は『問題提起』と『提案』です。

まとめると・・・

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